Política de privacidad

EMAPALA EP utiliza los datos personales que los ciudadanos ingresan en los formularios y en el asistente virtual de este sitio (nombres, correo electrónico, teléfono, sector y el contenido del mensaje) únicamente para atender la solicitud realizada, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Datos que se recopilan

• Formulario de contacto: los datos que usted escribe voluntariamente.
• Asistente virtual: las preguntas escritas, sin datos que lo identifiquen, para mejorar las respuestas.
• Datos técnicos de seguridad (dirección IP) para proteger el sitio contra ataques.

Uso y conservación

Los datos no se venden ni se comparten con terceros, salvo obligación legal. Se conservan el tiempo necesario para atender su solicitud.

Servicios externos

Este sitio puede mostrar contenido de Facebook, X y YouTube, que aplican sus propias políticas de privacidad. Si el asistente virtual utiliza respuestas con inteligencia artificial, el texto de la pregunta se procesa mediante el servicio de Anthropic para generar la respuesta.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a [email protected].